Responsable du traitement
Débouchage Plombier Demirtas
Ali Demirtas – contact@debouchage-geneve.ch
Adresse : c/o Charlotte Fougeront, Avenue de l’Amandolier 26, 1208 Genève, Suisse

 

1. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre site ou remplissez un formulaire, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse

• Numéro de téléphone

• Adresse e-mail

• Type d’intervention souhaitée

• Adresse IP et données de navigation via les cookies

 

2. Finalité du traitement

Les données sont utilisées uniquement pour :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact

• Organiser un rendez-vous ou un rappel

• Suivre statistiquement la fréquentation du site

• Assurer la sécurité du site (reCAPTCHA)

 

3. Base légale

Le traitement repose sur :

• Votre consentement explicite lors de l’envoi du formulaire

• Notre intérêt légitime à assurer la sécurité du site et son bon fonctionnement

 

4. Durée de conservation

Les données issues des formulaires sont conservées pendant 12 mois à compter du dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue.

 

5. Sécurité des données

Les données sont hébergées chez Infomaniak, en Suisse, sur des serveurs sécurisés.
Nous utilisons également reCAPTCHA pour éviter le spam et garantir la sécurité des formulaires.

 

6. Outils tiers utilisés

• Google Analytics : mesure d’audience anonyme

• Google Tag Manager : gestion des balises marketing

• Google Search Console : optimisation du référencement

• Google reCAPTCHA : sécurité anti-spam

• Complianz : gestion des préférences cookies et du consentement

 

7. Politique de cookies

Ce site utilise des cookies pour :

• Analyser le trafic (cookies statistiques)

• Améliorer la navigation (cookies fonctionnels)

• Assurer la sécurité (cookies liés à reCAPTCHA)

Gestion des cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou refuser les cookies.
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en cliquant sur « Gérer le consentement » (présent en bas de page du site).

 

8. Vos droits

Conformément à la LPD suisse, vous pouvez :

• Demander l’accès à vos données

• Demander la rectification ou la suppression

• Vous opposer à leur traitement

Pour exercer vos droits, écrivez à :
📧 contact@debouchage-geneve.ch